Muchos nos han consultado sobre las funciones de un community manager y esperamos que con este artículo podamos aclarar un poco más el tema. Un community manager en líneas generales, es la voz de una marca o empresa en las redes sociales. Se trata de un tradicional “hombre o mujer orquesta” con conocimientos de áreas tan diversas como la comunicación, el marketing, la analítica o en SEO. Aunque no tiene que ser experto en todos ellos, sí que debe tener nociones básicas para saber cómo trabajar día a día. Además de conocer el negocio de su cliente.

Por tanto, sus funciones van más allá de publicar contenido en Facebook, Twitter, Google+ o LinkedIn como aún consideran muchas empresas. Aunque será la compañía quien determine qué tareas le corresponden según los objetivos que desee conseguir.  (más…)...